Загальні положення

Ця оферта є офіційною пропозицією «Interactiv», далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом – «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «interactiv.com.ua» (далі – «Інтернет-сайт»).

Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття та визначення

У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

* «Товар» – моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети.

* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.

* «Продавець» – компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» – фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

- оплату Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

- обробку та доставку замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення

Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.

Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.

За відсутності товару на складі Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (телефоном або через електронну пошту).

За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.

Порядок оплати замовлення

Накладеним платежем

Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортної компанії «Нова Пошта» за готівку в гривнях.

Комісія «Нової Пошти» за зворотній переказ коштів – 20 грн +2% від вартості замовлення.

У разі ненадходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

На розрахунковий рахунок підприємства

Онлайн-оплата банківською карткою MonoPay

«Купівля частинами» від monobank

Умови доставки замовлення

Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й проводиться видача замовлень.

Разом із замовленням Покупцю надаються документи згідно із законодавством України.

Права та обов'язки сторін

Продавець має право:

- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

Покупець зобов'язаний:

- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

Покупець має право:

- оформити замовлення в Інтернет-магазині;

- оформити електронний договір;

- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

Продавець не несе відповідальності за:

- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;

- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

- за затримку та перебої у наданні Послуг (під час обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів (IP, MAC-адреси, логіну та паролю) третім особам.

Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.

Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.

Інші умови

Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його попередньої публікації на сайті interactiv.com.ua.

Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. Водночас, коли здійснюється акцепт (оформлення замовлення та подальша оплата товару), Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних».

Оплата Покупцем оформленого в Інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

Порядок повернення товару належної якості

Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Зокрема, згідно з нормами закону України «Про захист прав споживачів» кожен покупець має право протягом 14 діб, не рахуючи дня покупки, звернутися до магазину та обміняти або повернути придбаний товар. 

Щоб обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості, покупцю важливо дотриматися трьох вимог згідно із ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»:

  • По-перше, обміну та поверненню підлягає лише товар, який не використовувався.
  • По-друге, повинні зберегтися товарний вигляд та споживчі властивості придбаного виробу.
  • По-третє, покупець зобов’язаний пред’явити чек, виданий для придбання, гарантійний талон, інструкцію тощо.

 

Якщо покупець хоче замінити товар належної якості на інший аналогічний товар, однак такого товару в момент звернення до магазину немає в асортименті, йому надається право:

  • Повернути товар та отримати назад суму, що відповідає вартості товару на момент його придбання. Гроші повертаються в день повернення. Якщо це неможливо, тоді повернення грошей здійснюється у строк, узгоджений обома сторонами, але не пізніше 7 днів.
  • Придбати будь-який інший товар із каталогу магазину з перерахуванням вартості.
  • Зачекати, коли надійде у продаж аналогічний товар, та обміняти його (продавець зобов’язаний у день надходження товару повідомити про це споживача).

 

Повернення товару належної якості до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.

У разі повернення Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару з вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцю.

Гроші буде повернено у будь-який доступний та зручний клієнту спосіб: готівкою або на банківську карту, з якої було здійснено платіж. Термін повернення коштів – до 7 днів.

Те, як здійснювалася оплата під час купівлі (готівкою при отриманні, на розрахунковий рахунок підприємства або онлайн-оплата банківською карткою через monobank), у разі обміну/повернення товару значення не має.

 

Термін дії договору

Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.

Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо вашу увагу на те, що інтернет-магазин «Interactiv» на офіційному інтернет-сайті interactiv.com.ua має право відповідно до законодавства України надавати право користування інтернет-платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.