Интерактивные киоски

Почему бизнесу нужен интерактивный киоск?

Автоматизация услуг и оптимизация. Киоски берут на себя рутинные задачи, такие как регистрация, оформление заказов или предоставление базовой информации. Это позволяет персоналу сосредоточиться на более сложных задачах, повышая общую эффективность работы.

Улучшение клиентского опыта. Возможность самостоятельно получить информацию или услугу без ожидания в очереди улучшает впечатление клиента. Интуитивно понятный интерфейс и быстрый доступ к данным делают взаимодействие комфортным и приятным.

Увеличение продаж и информирование. Киоски могут служить электронным каталогом, демонстрируя полный ассортимент товаров и услуг. Они также идеальны для сбора контактных данных, участия в программах лояльности и информирования об акциях, что напрямую влияет на рост прибыли.

Сферы применения интерактивных киосков

Универсальность интерактивных киосков позволяет интегрировать их в любую сферу, где необходимо автоматизировать процессы и улучшить коммуникацию с посетителями.

В розничной торговле. Киоски служат для доступа к электронным каталогам, проверки наличия товара, оформления онлайн-заказов и регистрации в программах лояльности. Это расширяет возможности магазинов и делает шопинг удобнее.

В транспорте и логистике. Киоски используются для продажи билетов, регистрации на рейсы, доступа к расписанию движения и навигации по вокзалам или аэропортам. Они помогают уменьшить очереди и повысить эффективность обслуживания.

В образовании и медицине. Киоски упрощают процесс регистрации посетителей, помогают найти нужный кабинет или аудиторию и предоставляют доступ к расписанию. Они являются удобными информационными пунктами, экономящими время персонала.

В гостиничном бизнесе. Гости могут самостоятельно пройти процедуру регистрации и выселения (check-in/check-out), получить информацию об услугах отеля и забронировать дополнительные сервисы.

Типы интерактивных киосков, которые есть на сайте нашего магазина

Интерактивные киоски отличаются не только функционалом, но и форм-фактором, что позволяет выбрать вариант для любого пространства. На сайте interactiv.com.ua вы найдёте такие типы:

· Напольные киоски. Это популярный тип, представляющий собой отдельно стоящую конструкцию. Они подходят для больших помещений с высоким трафиком, таких как торговые центры, выставочные залы или холлы бизнес-центров. 

· Настенные киоски. Эти модели разработаны для экономии пространства. Они устанавливаются непосредственно на стену, что делает их решением для коридоров, фойе или любых помещений, где важен каждый квадратный метр.

· Горизонтальные (столовые) киоски. Этот тип киосков имеет горизонтальное расположение дисплея, что напоминает большой стол. Они подходят для совместной работы, групповых обсуждений, обучения или развлечений, поскольку несколько человек могут одновременно взаимодействовать с экраном.

Технические особенности интерактивных киосков

Интерактивный киоск — это решение, которое можно адаптировать под конкретные потребности вашего бизнеса. В дополнение к форм-фактору, вы можете выбрать технические характеристики, которые лучше всего подходят для вашей задачи.

Настройки экрана. Вы можете выбрать размер дисплея и его разрешение. Для информационных стендов подойдут меньшие модели, а для демонстрации подробных каталогов — большие экраны с высоким разрешением.

Встроенный компьютер. Киоски могут быть оснащены внутренним компьютерным модулем на базе операционной системы Windows или Android, что позволяет запускать необходимое программное обеспечение.

Дополнительные модули. Для расширения функционала можно интегрировать разнообразное оборудование: термопринтер для печати чеков или билетов, сканер QR/штрих-кодов для идентификации клиентов или считывания информации с документов, платёжный терминал для приёма безналичных платежей, веб-камера для видеосвязи или распознавания лиц.

Безопасность и надёжность

Поскольку интерактивные киоски предназначены для использования в общественных местах, их надёжность является ключевым приоритетом.

Антивандальная конструкция. Корпус киосков изготавливается из прочных металлических сплавов, а экран защищён закалённым стеклом. Это гарантирует устойчивость к случайным ударам и преднамеренным повреждениям, обеспечивая долгий срок службы.

Устойчивость к внешним факторам. Благодаря герметичному корпусу, киоски защищены от попадания пыли и влаги, что делает их идеальными для использования в помещениях с большим потоком людей.

Стабильная работа 24/7. Надёжные внутренние компоненты рассчитаны на постоянное бесперебойное использование, минимизируя необходимость в техническом обслуживании.